Оформить заказ можно на сайте без регистрации . Выберите товар в разделе каталог, добавьте в корзину понравившиеся позиции, в корзине нажмите “оформить заказ”, Заполните простую форму. Далее с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и уточнения условий оплаты и доставки. Обратите внимание: если на сайте товар без цены - это не значит, что он недоступен для заказа. Вы можете его добавить в корзину, оформить заказ, далее менеджер “ПТП” уточнит стоимость товара у поставщиков и согласует с вами стоимость заказа.
Если вы не хотите тратить свое время на поиск нужного товара - вы можете сразу обратится к менеджеру “ПТП” по телефону +7 (3452) 50-08-80. Специалист бесплатно подберет для вас необходимое печатное оборудование.Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Общие вопросы
Если на сайте товар без цены - это не значит, что он недоступен для заказа. Вы можете его добавить в корзину, оформить заказ, далее менеджер “ПТП” уточнит стоимость товара у поставщиков и согласует с вами стоимость заказа.
Также по вопросам стоимости товара вы можете обратиться сразу к менеджеру по телефону +7 (3452) 50-08-80.
Также по вопросам стоимости товара вы можете обратиться сразу к менеджеру по телефону +7 (3452) 50-08-80.
Вы можете обратиться к менеджеру по телефону +7 (3452) 50-08-80 по любому вопросу. Если у вас вопрос по поводу покупки и подбора оборудования - вас соединят с отделом продаж. Если у вас вопрос по поводу сервисного обслуживания - вашу заявку передадут в сервисный центр. Также вы можете связаться с нами по электронной почте info@ptp-tmn.ru.
В компании “ПТП” можно получить специальную скидку только на оптовые заказы. Детали такого заказа обсуждаются индивидуально с менеджером по телефону +7 (3452) 50-08-80.
Обмен или возврат товара возможен только при наличии поломки, которая будет подтверждена производителем как гарантийный случай и не подлежит восстановлению. Если же поломку возможно устранить - компания “ПТП” производит гарантийный ремонт данного оборудования.
Просим прощения за временные неудобства. В связи со сложной ситуацией на рынке печатного оборудования, изменением курса валют и перебоями с поставками - стоимость товаров постоянно меняется. Точную стоимость оборудования может сообщить только менеджер “ПТП”.
Ассортимент “ПТП” постоянно расширяется и пополняется новыми брендами и моделями. Если вы не нашли товар на сайте - вы можете уточнить его наличие у менеджера “ПТП” по телефону +7 (3452) 50-08-80.
Все условия о скидках обговариваются индивидуально с менеджером отдела продаж.
Компания "ПТП" является официальным дилером многих известных брендов печатного оборудования. Вся продукция, которую поставляет компания “ПТП”, оригинальная и не имеет никаких дефектов. При покупки печатного оборудования мы предоставляем гарантию до 2 лет.
Нет, компания “ПТП” поставляет исключительно оригинальное оборудование, официально поставляемое в Россию и укомплектованное всеми необходимыми документами.
После покупки оборудования в «ПТП» Вы получаете не только гарантийное обслуживание, но и можете воспользоваться одним из наших сервисных контрактов (на абонентское или покопийное обслуживание). Данные контракты включают весь комплекс услуг (профилактика, диагностика, ремонт) и позволят Вам минимизировать расходы на печатный процесс в Вашем офисе на 20-30% в сравнении с разовыми услугами.
Доставка осуществляется по всей территории РФ, а также страны СНГ.
По городу Тюмень доставка осуществляется курьером “ПТП”. В другие города - транспортной компанией или курьерской службой.
Заказ будет отправлен через выбранную Вами транспортную компанию или курьерскую службу, сроки доставки зависят от удаленности Вашего региона. Получить более подробную информацию о сроках доставки Вы можете у менеджера по телефону +7 (3452) 50-08-80.
В компании “ПТП” можно заказать разгрузку и подъем заказа. Данная услуга оговаривается заранее и оплачивается отдельно.
Установку и запуск оборудования должен выполнять только инженер авторизованного сервисного центра. В компании “ПТП” можно заказать данную услугу.
Вы можете обратиться к менеджеру “ПТП” по телефону +7 (3452) 50-08-80 по любому вопросу. Если у вас вопрос по поводу сервисного обслуживания - вашу заявку передадут в сервисный центр.
Вы можете получить консультацию у менеджера “ПТП” по телефону +7 (3452) 50-08-80. Специалист уточнит у вас все подробности и сообщит вам является ли ваш случай гарантийным. В случае гарантийного ремонта он сразу передаст вашу заявку в сервисный центр.
Гарантийный ремонт в компании “ПТП” производится при предоставлении гарантийного талона.
Если гарантийный талон отсутствует:
1. Товарный или кассовый чек на приобретение оборудования
2. Накладную на приобретение оборудования
3. Заявление о предоставлении гарантийного ремонта в связи с утерей гарантийного талона.
Вы можете обратиться к менеджеру “ПТП” по телефону +7 (3452) 50-08-80 по любому вопросу. Если у вас вопрос по поводу ремонта и сервисного обслуживания - менеджер согласует для вас стоимость и сроки услуги с сервисным центром.
- 1
- 2
Задать вопрос